Processo reivindicando a HP

Uma tela exibe o logotipo da HP Inc. na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) em Nova York, EUA, em 18 de novembro de 2019. REUTERS/Brendan McDermid adquirem direitos de licenciamento

11 de agosto (Reuters) - Um juiz federal rejeitou a oferta da HP (HPQ.N) de rejeitar uma ação judicial alegando que ela projetou intencionalmente suas impressoras multifuncionais para serem incapazes de digitalizar ou enviar fax quando estiverem com pouca tinta, como um significa aumentar o lucro aumentando as vendas de tinta.

Os clientes na ação coletiva proposta disseram que a HP escondeu como suas impressoras entram em um “estado de erro” quando estão com pouca tinta, desativando funções de digitalização e fax que não requerem tinta e forçando-os a comprar cartuchos de tinta desnecessários e com margens altas.

A juíza distrital dos EUA, Beth Labson Freeman, em uma decisão na quinta-feira, encontrou alegações suficientes de que a HP sabia sobre o defeito, citando uma postagem em um quadro de mensagens onde um agente de suporte disse a um cliente que sua impressora “não funcionaria” sem tinta.

O juiz de San Jose, Califórnia, também disse que os clientes poderiam tentar mostrar que a HP tinha o dever de divulgar o defeito, com base no seu “conhecimento superior” de que as impressoras poderiam ser desativadas.

A HP, ao buscar a demissão, disse que os clientes não alegaram tal dever ou que ocultaram "ativamente" qualquer defeito.

A HP e seus advogados não responderam imediatamente na sexta-feira aos pedidos de comentários. Os advogados dos clientes não responderam imediatamente a pedidos semelhantes.

O processo abrange compradores norte-americanos de impressoras multifuncionais HP e subclasses da Califórnia e Minnesota.

É liderado por Gary Freund, de São Francisco, e Wayne McMath, de Minneapolis, que afirmaram que não teriam comprado ou teriam pago menos pelas suas impressoras se soubessem do alegado defeito.

Os produtos de impressão, incluindo impressoras e suprimentos, geraram US$ 18,9 bilhões, ou 30%, da receita de US$ 63 bilhões da HP, com sede em Palo Alto, Califórnia, no ano encerrado em 31 de outubro de 2022.

O caso é Freund e outros v HP Inc, Tribunal Distrital dos EUA, Distrito Norte da Califórnia, No.

Reportagem de Jonathan Stempel em Nova York; Edição de Sharon Singleton

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