Mulher rotula Boston A&E de 'quebrada' como mãe com pressão arterial 'perigosamente alta' obrigada a esperar 17 horas

Ela diz que o departamento estava “transbordando”

Nossas atualizações gratuitas por e-mail são a melhor maneira de receber manchetes diretamente em sua caixa de entrada

Temos mais boletins informativos

Nossas atualizações gratuitas por e-mail são a melhor maneira de receber manchetes diretamente em sua caixa de entrada

Temos mais boletins informativos

Uma mulher rotulou um departamento de emergência de Lincolnshire de “quebrado” depois que sua mãe foi supostamente obrigada a esperar 17 horas no total. Clare Goodwin, 41 anos, de Donington, chamou uma ambulância para sua mãe Paula na noite de sexta-feira, 25 de agosto.

Ela afirma que os paramédicos lhe disseram que os níveis de pressão arterial de sua mãe de 73 anos estavam entre os mais altos que já haviam visto. Eles levaram Paula ao Boston Pilgrim Hospital e chegaram ao pronto-socorro por volta da meia-noite, onde a Sra. Goodwin disse que foram informados de que seria uma espera de oito horas.

A Sra. Goodwin diz que se passaram três horas e meia antes que sua mãe fosse submetida a uma triagem e recebesse algum alívio da dor. Ela diz que o tempo de espera aumentou para 12 horas. Paula recebeu medicação para pressão arterial às 9h30, disse a família, e acabou sendo levada ao SDEC [atendimento de emergência no mesmo dia] ao meio-dia, o que sua filha diz ter sido “sorte”, pois o pronto-socorro estava “transbordando”.

Receba as últimas notícias do Lincolnshire Live com nossos boletins informativos por e-mail

Supostamente, passaram-se 13 horas antes que sua mãe fosse ao médico, afirma a Sra. Goodwin, resultando em uma espera total de 17 horas e duas horas para exames de sangue. A senhora Goodwin disse: “A equipe estava correndo para frente e para trás e se esforçando ao máximo.

“Não havia lugares quando chegamos lá, então tive que sentar no chão ao lado da cadeira de rodas da minha mãe por duas horas. Periodicamente eles gritavam pedindo aos parentes que por favor se levantassem e deixassem os pacientes sentarem, pois não havia lugares sentados.

“Uma das coisas mais assustadoras é que eram 11h, quando minha mãe estava num ponto em que ela não aguentava mais sentir tanta dor, perguntei quanto tempo mais ficaríamos sentados nas cadeiras sem comida ou bebida. Eles saíram com um sanduíche por volta do meio-dia.

“As anotações da minha mãe diziam ‘medicação crítica’, mas ninguém havia verificado o nível de açúcar no sangue desde que ela foi submetida à triagem e ninguém perguntou se ela queria comida. .

“Havia uma mulher de 90 anos que estava sentada ao nosso lado e eu tive que continuar pegando cobertores extras para ela porque eles nos sentaram ao lado da porta com uma corrente de ar passando.

Um porta-voz do hospital disse: “Infelizmente, não podemos comentar casos individuais e convidaríamos o paciente a nos contatar diretamente para discutir quaisquer preocupações que possam ter sobre os cuidados que receberam. Todos os nossos pronto-socorros estiveram ocupados nos últimos meses, em comum com as pressões experimentadas em todo o país.

“Apesar disso, gerenciamos continuamente nossos serviços de atendimento de urgência para garantir que o atendimento mais seguro seja prestado de forma consistente aos nossos pacientes”.